Veel gestelde vragen

Overstappen naar Evry / demo van Evry gebruiken

Wat gebeurt er met de ingevoerde gegevens in de demo als ik klant word?

Besluit je om Evry te blijven gebruiken na de proefmaand, dan blijven alle ingevoerde gegevens gewoon bewaard. Je kan dus gerust tijd besteden aan het perfect inrichten van Evry voor jouw praktijk (denk bijv. aan sjablonen voor rapportages).

Lees meer

Overstapservice: hoe gaat dit in zijn werk?

Overstappen gaat snel en gemakkelijk! Wij voeren, indien mogelijk, altijd eerst geheel vrijblijvend een proefimport uit zodat je de software kunt ervaren met je eigen cliënten er in, daarna beslis je zelf of en wanneer je wilt overstappen.

Lees meer

Hoeveel zorgverleners en online werkplekken heb ik nodig?

Voor iedere zorgverlener binnen je praktijk heb je een licentie voor Evry nodig. Werken er bijvoorbeeld 10 parttimers in je praktijk, dan vul je 10 zorgverleners in.

De online werkplekken zijn optioneel, je kan er ook voor kiezen om Evry op je eigen computer/netwerk/server te plaatsen. Kies je voor onze beveiligde online werkplekken (op servers in Nederland), dan kan je er voor kiezen om werkplekken te delen of voor iedereen een werkplek te nemen.

Lees meer

Op hoeveel apparaten kan ik Evry gebruiken?

Je kan Evry op één computer (Windows of MacOS t/m versie 10.14) installeren. Wil je op meer apparaten tegelijk kunnen werken, dan kan je kiezen voor één of meerdere online werkplekken.

Lees meer

Kan ik mijn Evry agenda synchroniseren met mijn eigen elektronische agenda?

Ja, je kunt de Evry agenda afspraken en consulten automatisch laten synchroniseren met andere agenda systemen zoals van Microsoft, Google of Apple, zodat je die bijvoorbeeld direct op je telefoon kan bekijken. Hiervoor heb je wel de EvryWebAgenda nodig.

Lees meer

Is Evry AVG proof?

Uiteindelijk zul je als praktijk zelf moeten zorgen dat je handelt volgens de regels in de AVG. Maar Evry biedt je alle tools om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken. Met Evry kan je eenvoudig voldoen aan de AVG, denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheden voor het veilig inloggen (wachtwoordeisen en de zogenaamde two-factor-authenticatie), maar ook aan de mogelijkheid om een dossier te verwijderen en een dossier te exporteren, zowel ter inzage voor de cliënt als in een machine leesbaar formaat voor het recht op data portabiliteit.

Neem je EvryOnline er bij, dan nemen wij ook nog een flink stuk van je (data)beveiliging uit handen: Nooit meer bestanden op je PC, maar alles veilig op de online werkplek, inclusief backups.

Is een online werkplek nodig voor de AVG?

Het is prima mogelijk om zelf je computer afdoende te beveiligen zodat je werkt in overeenstemming met de AVG regels. Wil je echter niet zelf uitzoeken wat je daar allemaal voor moet doen, en verantwoordelijk zijn voor de noodzakelijke backups en gegevens bescherming? Kies dan voor het gemak en de beveiliging van een online werkplek.

Wanneer je kiest voor een online werkplek, zijn ook al je gegevens veilig en staan er geen privacygevoelige gegevens op je computer. Laptop kapot of kwijt? Geen probleem, alle gegevens staan veilig op EvryOnline. Met een andere laptop werk je direct weer verder waar je gebleven was. En geen datalek, want er staat geen data op je laptop!

Declaraties Vecozo en afkeuringen

Wat is het verschil tussen inboeken en afboeken?

Met inboeken geef je aan dat je een bedrag ontvangen hebt. Met afboeken geef je aan een bedrag niet meer te zullen ontvangen, maar er verder ook niet meer achter aan te gaan.

Lees meer

Slechts een deel van mijn declaratie is door de verzekeraar vergoed, hoe verwerk ik dit juist in mijn administratie?

Als slechts een deel van de declaratie betaald is, gebruik je “deels crediteren” om aan te geven wat wel betaald is en wat niet.

Lees meer

Hoe crediteer ik een consult?

Er zijn twee vormen van crediteren, crediteren naar de verzekeraar (omdat een bedrag onterecht gedeclareerd en betaald is) of crediteren in de eigen administratie (omdat een declaratie afgewezen is). Voor het onterecht wel betaalde consult ga je naar de consulten bij die client klik je met de rechtermuisknop op het consult. Kies hier vervolgens “credit consult aanmaken”. Voor de afgewezen declaratie gebruik je bij de openstaande declaraties de knop “deels crediteren” als een deel afgewezen, of “geheel crediteren” als alles afgewezen is.

Lees meer

Afkeuring 8325

Een consult in je declaratie kan afgekeurd worden met de volgende reden: 8325 – Prestatie is niet toegestaan zonder voorgaande prestatie. Daarmee wordt bedoeld dat je blijkbaar eerst een andere prestatiecode in had moeten dienen.

Lees meer

Updates

Hoe voer ik een lokale update van Evry uit?

Zie uitgebreide uitleg.

Lees meer

Hoe voer ik een lokale update van EvryDietist uit?

Zie uitgebreide uitleg.

Lees meer

Hoe voer ik een Mac update uit?

Zie uitgebreide uitleg.

Lees meer

Tanita weegschalen

De Tanita koppeling met Evry, hoe werkt dat?

Een Tanita koppelen is eenvoudig, er is alleen een kabel nodig. Kijk aan de achterkant van de Tanita wat voor kabel er nodig is. Dat kan een USB printerkabel of een RS232 kabel zijn. De andere kant van de kabel moet een “normale” USB aansluiting hebben, die moet in de computer. Daarna hoeft er in Evry alleen op de knop ZOEK WEEGSCHAAL gedrukt te worden, en de rest wijst voor zich. Er is dus geen andere (Tanita) software nodig! Ook met EvryOnline werkt de koppeling en is er alleen een kabel nodig.

Is mijn Tanita ook te koppelen?

In principe geldt de regel, als er aan de achterkant van de Tanita een USB of RS232 uitgang zit, is hij te koppelen aan de computer en dus aan Evry. Wij moeten wel voor elk type Tanita wat voorbereidingen treffen. In Evry zijn de SC-240, SC-330, DC-360, DC-430 en MC-780 in ieder geval te gebruiken.

Een Tanita met een SD-kaart, kan ik die ook koppelen?

Tanita weegschalen welke met een SD-kaart werken, kunnen ook door Evry ingelezen worden door de SD-kaart te koppelen aan de computer. Hierdoor hoef je geen gegevens meer over te typen.

Ik heb een Mac, kan ik mijn Tanita dan ook koppelen?

Indien je gebruik maakt van een Mac kan Evry helaas geen koppeling maken met de Tanita. Er kan wel gewerkt worden met de mogelijkheid van de SD-kaart.

WeSeeDo

WeSeeDo handleiding

Voor een handleiding (pdf) over de werking van WeSeeDo kun je hier klikken.

Overig

Ik heb mijn Vecozo certificaat verlengd, hoe koppel ik die aan Evry?

Evry zoekt automatisch naar een geldig Vecozo systeem certificaat, je hoeft het dus niet te “koppelen” aan Evry. Je moet het certificaat wel installeren binnen Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome of direct in Windows bij “Internet Opties” in het configuratiescherm. Mocht je de verlenging binnen de Firefox uitgevoerd hebben, dubbelklik dan op het back-up bestand dat je gemaakt hebt volgens de instructies van Vecozo om de importeer wizard te openen en zo deze direct in Windows bij “Internet Opties” te installeren.

Lees meer

COVID-19 herstelzorg registreren/declareren

Hieronder volgt een instructie om de nieuwe consultonderwerpen toe te voegen in Evry om COVID-19 herstelzorg te kunnen registreren/declareren. Lees dit goed door voordat je dit in gebruik neemt in Evry.

Lees meer

Hoe start ik de “hulp op afstand”?

Wij werken met de TeamViewer software om met je mee te kunnen kijken. Download en open het TeamViewer programma met de link hieronder en geef je “ID en wachtwoord” aan ons door.

Hulp op afstand downloaden

Lees meer